Блог Salesforce: Salesforce объединяет компании в социальную сеть

Ввиду резкого роста популярности социальных сетей Salesforce предoставила сервис, который позволяет компаниям, использующим Salesforce получить совместный доступ к данным и бизнес-процессам друг-друга. «Salesforce to Salesforce» – это некая смесь портала для управления взаимодействием с партнерами и социальной сети вроде «Facebook» или «В контакте». Сервис объединяет компании и позволяет обмениваться информацией между ними с такой же легкостью, как вы делаете это с помощью социальных сетей.

Один из примеров использования решения – взаимодействие с реселлерами и партнерами, которые могут получать самую свежую информацию о продукции на вашем складе. С другой стороны вы можете получать в своей системе информацию о продажах партнеров в режиме реального времени. Сервис также может помочь и в управлении человеческими ресурсами - например, при аутсорсинге услуг поиска персонала. Основным преимуществом, безусловно, является возможность оперировать самыми актуальными данными, что крайне важно при взаимодействии компаний.

Функциональность и возможности решения поддерживаются ресурсами платформы Force.com, новый релиз которой был недавно анонсирован. Инфраструктура платформы обеспечивает масштабируемость решений, легкость интеграции, а также низкие затраты на реализацию.

Хотя услуга «Salesforce to Salesforce» платная, создатели возлагают на свое детище серьезные надежды и ожидают, что оно уже довольно скоро станет популярным инструментом для взаимодействия компаний через интернет.