Что нового в Salesforce Summer '08?

Salesforce обычно выпускает значительные апдейты 3 раза в год. Видимо, это делается в маркетинговых целях, т.к. SaaS приложение может апдейтиться понемногу хоть каждый день. И на этот раз основным нововведением в летнем релизе стало открытие общего доступа к тем системам, которые раньше использовались ограниченным числом компаний: Visualforce, Salesforce Ideas и Salesforce Content.

Visualforce - это инструмент для создания любых пользовательских интерфейсов к Salesforce. Разработчики и дизайнеры уже создали более 11,000 элементов интерфейса для Salesforce, которые можно покупать и использовать в своей системе.



Salesforce Content - это система управления корпоративным контентом интегрированная с Salesforce CRM, которая основана на социальных инструментах, таких как тэги, rss-подписки, рекомендации, рейтингование. Salesforce Content предназначен для взаимодействия как внутри компании, так и с партнерами и клиентами. Стоимость - $35 за пользователя в месяц



Salesforce Ideas - это инструмент для сбора идей сотрудников, партнеров и клиентов. В нем все очень просто - можно добавлять идеи, голосовать за идеи и обсуждать идеи (ну и наглядно видеть общую статистику). Как и Salesforce Content, эта система может быть интегрирована в партнерский (или клиентский) портал. Например, этот модуль можно использовать для обратной связи с клиентами - собирать их предложения по развитию продуктов. Тем более, что он предоставляется бесплатно.