SalesLogix "перепрыгнул" через SaaS

SalesLogix - это одна из самых популярных CRM систем. И компания Sage (разработчик SalesLogix) всегда старалась следовать модным тенденциям и развивать продукт, чтобы он оставался конкурентноспособным. В 2007 году вышла web-версия SalesLogix на ASP.NET, которая увеличила производительность системы и предоставила к ней удобный веб-доступ. А теперь, когда наступила мода на "облачные CRM", Sage анонсировала (на начало 2010 г.) выпуск облачной версии SalesLogix. В принципе, ничего революционного в ней нет: это будет старый добрый SalesLogix, работающий в облаке Amazon EC2. Для каждого клиента будет подниматься виртуальный сервер с индивидуальной копией системы. Но самое интересное в этой истории - это то, как Sage презентует будущий сервис.

Joe Bergera, руководитель Sage CRM, говорит: "Это уже не SaaS, это следующее поколение CRM систем. SaaS системы были слишком ограничены в своих возможностях настройки и не предоставляли пользователям полного контроля над своими данными. Теперь настала эпоха Cloud Computing, когда компании могут арендовать систему через интернет за небольшую месячную плату и работать с ней так же, как с традиционными решениями. Пользователям не нужно больше волноваться о том, что вендор постоянно обновляет систему - теперь можно устанавливать обновления самим, если они нужны компании".

Однако, скорее всего, за этими красивыми словами просто кроется неспособность Sage создать SaaS решение. Еще в 2005 году они кричали о том, что "подвинут с рынка" Salesforce, когда вышла Sagecrm.com (младшая сестренка Saleslogix). В этой системе также используется подход аренды (одна копия на одного клиента). Но никакой реальной конкуренции Salesforce она не составила.

А примерно год назад Sage пыталась запустить SaaS версию своей бухгалтерской системы - Sage Live. Но этот проект был закрыт из-за нерешенных проблем с безопасностью.