Nitro for Salesforce - геймифицированная CRM

Продолжаем наблюдать за геймификацией бизнес-приложений. И первой геймифицированной CRM становится ... Nitro for Salesforce. Эта система была представлена на недавней конференции Dreamforce 2011 и начнет работать в конце этого месяца. Причем, Nitro for Salesforce создана не какими-нибудь ребятами из гаража, а настоящими профессионалами геймификации - компанией Bunchball. Уже несколько лет эта компания занимается созданием игр для различных проектов и компаний. В число клиентов Bunchball входят Warner Brothers, NBC, HP, Comcast, Playboy. Однако, до сих пор компания разрабатывала игровую механику только для потребительских проектов, а сейчас решила попробовать свои силы на бизнес-приложении. Как и следует из названия, Nitro for Salesforce - является дополнением к Salesforce CRM.



С помощью этого дополнения руководитель отдела продаж может легко конструировать игры, используя традиционные элементы: цели, уровни, очки, бейджи для профайлов, рейтинги пользователей, каталог наград. Например, можно сделать, чтобы сотрудники получали очки за завершение сделок, добавление или актуализацию клиентских профайлов, Like от клиента и т.д. Можно устраивать соревнования не только между сотрудниками, но и например, между региональными подразделениями.

Слоган Nitro for Salesforce: "Хватит заниматься автоматизацией. Пора заниматься мотивацией!".