Топ 10: Аналоги Whatsapp для бизнеса

2024. Viber добавил ИИ-функцию на базе ChatGPT, которая создает краткое изложение чата



Новая функция Viber позволит быстро и кратко получить содержимое чата, если читать полностью переписку не хочется, а знать смысл сообщения необходимо. Отныне пользователи смогут получить изложение непрочитанных чатов. Разработчики утверждают, что функция использует искусственный интеллект ChatGPT. Пока опробовать опцию смогут лишь 10% пользователей на платформах Android и iOS. В компании считают, что благодаря новинке люди сэкономят время на прочтении пропущенной переписке, ведь до 100 таких сообщений будут кратко пересказываться системой. Так пользователи больше не пропустят важные новости и уведомления в групповых чатах, а на обработку такой информации будет уходить значительно меньше времени.


2023. Microsoft добавила чат-бота Bing в Skype



Microsoft добавила чат-бот Bing (который работает на той же нейросети, что и ChatGPT) в свой вечно-живой мессенджер Skype. Чат-бота можно добавить в любую группу и просить его ответить на вопросы при обсуждении или поискать информацию в интернете. К примеру, при планировании встречи можно будет уточнить погоду или узнать, какие интересные мероприятия проходят в этот день. Или попросить Bing привести аргументы из интернета. Также, чат-бот Bing теперь доступен в мобильном приложении поисковика Bing и через браузер Microsoft Edge для Android и iOS. Кроме того, Microsoft добавила голосовой ввод в чат-боте — отправлять запросы голосом можно как в мобильной, так и в десктопной версии. В будущем Microsoft планирует внедрить чат-бота и в другие свои сервисы для общения — например, в корпоративный мессенджер Teams.


2020. Google запустил "убийцу мессенджеров" по всему миру (почти)



А что если появится мессенджер, который будет работать на любом телефоне без установки приложений и будет привязан к номеру телефона? Будет как email для сотовых сетей? Именно такая идея лежит в основе технологии RCS, созданной ассоциацией GSM на замену SMS. Вопрос лишь в том, чтоб мобильные операторы и мобильные ОС добавили поддержку этой технологии. И это уже почти произошло. На днях Гугл включил для Android-смартфонов по всему миру возможность отправлять RCS-сообщения (через стандартное приложение Сообщения). И они заработали почти во всех странах мира. Пока не добавляет поддержку RCS на своих смартфонах Apple. Хотя, по идее, у них нет политических причин этого не делать.


2019. В Skype добавили фичи для работы с важными сообщениями



Сейчас Skype используют, в основном, только для видеосвязи, но он хочет быть полезен и как мессенджер. Конечно, потеснить вайберы и вотсапы на их поле пока не реально, поэтому Skype ищет новые ниши. В последнем обновлении разработчики добавили немного необычные функции для мессенджера - черновики и закладки. Черновики - позволяют сохранить начатое сообщение, чтобы позже к нему вернуться и дописать. Закладки - позволяют сохранять полученные сообщения, чтобы потом быстро их находить. Очевидно, обе эти фичи предназначены для работы с важными сообщениями. Возможно, Skype хочет создать новую нишу - что-то между мессенджерами и электронной почтой и это может пригодиться для бизнес-пользователей.


2014. Мессенджер Telegram привлекает бизнес-пользователей



Мобильные мессенджеры в последнее время стремительно размножаются и переманивают пользователей из социальных сетей. То же самое через некоторое время будет происходить и в бизнес-сфере - вместо корпоративных фейсбуков появятся корпоративные вайберы. Сервис Telegram (созданный основателем Вконтакте Павлом Дуровым) изначально делал ставку на приватность и защищенность, и видимо, поэтому именно его первым начали осваивать бизнес-пользователи. В недавнем интервью Павел похвастался, что все больше и больше рабочих групп используют Telegram для совместной работы вместо имейла. Он считает, что кроме шифрования бизнес-пользователям нравится способность Telegram синхронизировать сообщения и файлы между мобильной и десктоп-версиями, отображать статусы сообщений (прочтено или нет) и организовывать большие групповые чаты.


2014. Blackberry добавила исчезающие сообщения в свой мессенджер


Вероятно, вы знаете о Snapchat - очень популярном мессенджере, который завоевал свою популярность благодаря исчезающим сообщениям (пользователи могут отправлять друг другу сообщения или фотки, которые исчезают через несколько секунд после просмотра). Так вот, в Blackberry подумали, что такая фича пригодится и для бизнес-пользователей и добавили ее в свой мессенджер BBM. Зачем? Чтобы посылать сообщения, которые потом нельзя будет использовать против вас - например, предложения об откатах. Еще одна новая функция - "отзыв сообщения". Если вы вдруг по ошибке отправили фотку с поцелуем своему сотруднику, а не жене - вы теперь можете одним нажатием удалить это сообщение на телефоне получателя.


2014. Facebook Messenger доступен на Windows Phone



Вообще-то Facebook дружит с Microsoft. Фактически Microsoft является совладельцем Facebook. Однако, социальная сеть ждала более двух лет, прежде чем запустить версию своего мобильного мессенджера для Windows Phone. Мобильное приложения Facebook Messenger для iPhone и Android-смартфонов вышли еще в августе 2011 года. Среди функций Facebook Messenger — возможность отправлять стикеры и фотографии, вести групповые чаты, отслеживать получение сообщения, узнавать, кто из Facebook-контактов находится в онлайне.