Искусственный интеллект SAP

2024. В SAP появились AI агенты



Год назад в SAP ERP появилась AI-чат-ассистентка Joule. А теперь, ей в подчинение компания создает AI-агентов - узкоспециализированных виртуальных экспертов (в HR, финансах, поставках, маркетинге...), которые могут автономно выполнять определенные задачи и даже сложные бизнес-процессы, состоящие из нескольких этапов. А главное - они могут взаимодействовать между собой. Эти агенты могут работать под контролем со стороны сотрудников, но не всегда нуждаются в непосредственном участии человека. Например, при решении спора по возврату оплаты, который обычно включает пересылку сообщений между отделами, исправление ошибок в счетах или анализ отказов по платежам. Joule вскоре сможет выполнять все эти задачи самостоятельно.


2021. SAP купил ИИ-платформу для помощи в подборе персонала



SAP купил компанию SwoopTalent, которая занимается разработкой программного обеспечения с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта для исследования, интерпретации и использования больших данных, поступаемых из HR-систем. В частности, платформа помогает бизнесу в подборе персонала. SAP планирует использовать инструменты SwoopTalent для развития своего решения SAP SuccessFactors, чтобы улучшить ее возможности управления человеческими ресурсами.


2019. Платформа SAP Data Intelligence позволит создавать бизнес-системы на базе ИИ



SAP представил новой платформы для работы с данными SAP Data Intelligence. С помощью этого решения можно создавать сервисы на основе машинного обучения и оснащать ими бизнес-системы предприятий, в частности SAP S/4HANA. Платформа предоставляет инструменты для создания и работы с моделями данных, их наполнения, обучения, переобучения, прогнозирования и дальнейшей промышленной эксплуатации. Решение может интегрироваться с SAP-системами и с любым другим ПО предприятия. Оно гибко масштабируется, подходит для инновационного проекта любого бизнеса, а также даёт возможность привлекать стартапы для работы с данными клиента.

2017. SAP представила обновленную платформу SAP Leonardo



SAP представил платформу Leonardo, которая объединит различные программные возможности: машинное обучение, интернет вещей, Big Data, аналитику и блокчейн на SAP Cloud Platform. Клиенты смогут выбрать разные форматы использования данной системы: с фиксированными ценами, сроками внедрения и для специальных вариантов использования или с гибким подходом, при котором пользователи могут создать необходимое решение для любой индустрии или бизнес-процесса. SAP также интегрирует возможности SAP Leonardo с уже существующими решениями, чтобы сделать их мощнее и умнее. В частности, SAP Leonardo Machine Learning Foundation включает набор новых решений с использованием машинного обучения для разных бизнес-процессов – от выставления счетов до клиентской поддержки и удержания пользователей. Также среди решений – сервис SAP Cloud Platform Blockchain для создания расширений для приложений и новых решений с использованием технологий распределенного реестра.


2015. Видео: Будущее работы глазами SAP


В следующие 5 лет организация труда и бизнес процессы в вашей компании (под натиском новых технологий) могут претерпеть глобальных изменений. Как и где захотят работать ваши сотрудники? Как вы будете находить и привлекать новых талантов? Как Интернет Вещей и носимые гаджеты улучшат эффективность совместной работы и качество продуктов вашей компании? Как Большие Данные и коллективный разум помогут реализовывать проекты, которые изменят наш мир? Ответы на эти вопросы приоткрывает видео бизнес-консультанта Якоба Моргана, которое он снял для проекта SAP Future of Work.