Топ 10: CRM с бухгалтерией

2018. Freshsales CRM интегрировали с Quickbooks



Разработчиками Freshsales CRM была добавлена интеграция с популярным сервисом Quickbooks. Quickbooks - сервис для упрощения процедур и задач связанных с   бухгалтерией. Новая интеграция позволяет просматривать инвойсы лидов и контактов прямо в Freshsales CRM. Также теперь можно изучать платежную информацию по каждому лиду не выходя из Freshsales CRM, получать оповещения когда лид осуществляет платеж, прикреплять инвойсы Quickbooks к соответствующим к лидам в Freshsales. Ну и разумеется возможность искать инвойсы Quickbooks прямо в Freshsales CRM никто не отменял. Данная интеграция является настоящим подарком для отдела продаж и в значительной степени расширяет и без того не скромный функционал Freshsales CRM.


2017. В РемонтОнлайн появился Центр интеграций



CRM для управления сервисными центрами и ремонтными мастерскими РемонтОнлайн получила фундаментальное обновление - "Центр интеграций". Теперь пользователи могут синхронизировать свою базу заказов а так же модуль управления складским учетом с «1С:Бухгалтерия 8 версии 3.0», а телефония «ЗвонкиОнлайн» перестаёт быть единственным средством для осуществления звонков — «РемонтОнлайн» легко интегрируется с сервисами IP-телефонии «Манго Телеком» и «Binotel». Новая функциональность доступна каждому пользователю облачного решения, а его разработчики обещают регулярно дополнять список поддерживаемых сервисов и программ, что может значительно расширить возможности автоматизации абсолютно любых типов сервисных бизнесов.


2010. Salesforce научилась автоматизировать бизнес-процессы



Да, в Salesforce до сих пор не было собственного инструмента для автоматизации бизнес-процессов (можно было использовать только интегрированные решения сторонних вендоров). Но автоматизация бизнес-процессов - это такое тонкое дело, что лучше уж никак, чем как-нибудь. Многие отечественные CRM системы рекламируют свои модули автоматизации бизнес-процессов, хотя на самом деле с ними больше проблем, чем пользы. В отличии от них, новый модуль Salesforce - Visual Process Manager выглядит довольно просто и красиво. Вообще, в данном случае лучше говорить не о бизнес-процессах, а об автоматизации любых операций в системе. Всего можно выделить 4 сферы применения этой штуки: ***

2007. Облик CRM 3.4 добавила управление маркетингом, Call-центр

Компания «Банкомсвязь» анонсировала выпуск новой версии программного продукта «Облік CRM 3.4». Система предназначена для организации оперативного управления компанией на основе стратегии развития взаимоотношений с клиентами. Ключевые усовершенствования версии «Облік CRM 3.4»: новый интерфейс, функция ведения маркетинговых кампаний с возможностью постановки задач и отслеживания процесса их выполнения, автоматизация работы с медиа-носителями. Введение дополнительных аналитических отчетов для оценки эффективности маркетинговых кампаний, модуль Call-centre – усовершенствование функций приема и переадресации входящих звонков. На сегодня компания «Банкомсвязь» проводит сертификацию call-центра в составе «Облік CRM» у ведущих поставщиков телекоммуникационного оборудования.