Топ 10: Интранет мессенджеры

2024. Google Chat теперь поддерживает интеграцию с IFTTT



Корпоративный мессенджер Google Chat добавил новую интеграцию с сервисом IFTTT. Теперь можно настроить триггеры для новых сообщений, участников или рабочих пространств, а также выполнять действия, такие как публикация сообщения или создание нового чата. Например, при добавлении нового участника в группу или при добавлении файла из Google Drive или Dropbox, можно автоматически отправлять электронное письмо или сообщение. Интеграция с IFTTT также доступна для других сервисов Google Workspace, таких как Gmail, Диск и Календарь.


2024. Mattermost позволил подключать к чатам любые ИИ модели



Mattermost, open-source платформа для совместной работы, представила возможность подключения моделей искусственного интеллекта, которая поможет государственным, оборонным и критически важным организациям интегрировать (совместимые с OpenAI API) большие языковые модели LLM в свои коммуникации. Это ускорит рабочие процессы и позволит извлекать полезную информацию из чатов, сторонних инструментов, звонков и других данных. Mattermost утверждает, что новый инструмент, названный Mattermost Copilot, позволит организациям использовать ИИ, соблюдая при этом требования обеспечения конфиденциальности данных. Платформа также предоставляет рабочее пространство для совместной работы, которое может интегрироваться с изолированными частными облаками и публичными облачными сервисами генеративного ИИ.


2023. WhatsApp запустил каналы



Мессенджер WhatsApp объявил о запуске каналов в 150 странах. Авторы могут публиковать в каналах тексты, фотографии, видео, опросы и стикеры. Телефоны подписчиков скрыты от других пользователей и администратора. Данные последнего также не отображаются. По итогам тестов WhatsApp добавил в каталог каналов автоматический фильтр, который учитывает страну пользователя. Подписчики каналов, в свою очередь, получили возможность оставлять реакции на посты, а администраторы — редактировать публикации в течение 30 дней.

2021. Meta и Microsoft объявили об интеграции Workplace и Teams



Хотя платформы Facebook Workplace и Microsoft Teams конкурируют на рынке ПО для совместной работы, но подходят к ней с разных сторон. Workplace ориентирован на социальное взаимодействие на уровне компании, а Teams предлагает инструменты для мгновенного общения между сотрудниками. Благодаря интеграции продуктов, пользователи Teams внутри приложения могут получить доступ к контенту Workplace, а в приложении Workplace можно будет просматривать видеоконференции Teams. Кроме Teams, Workplace уже интегрирован с Microsoft Office 365, SharePoint, Azure Active Directory, OneDrive.


2021. В MyChat реализовали права доступа в Kanban и интеграцию с Lite Manager



В новой версии чата для локальной сети MyChat 8.10 появилась возможность гибкой настройки прав пользователей к проектам. Например, можно для каждого конкретного проекта отдельно давать доступ на добавление задач, комментариев, редактирование параметров проекта. Можно создавать группы прав и группы пользователей и связывать их вместе. Также, появилась вставка исходных текстов в чат - фишка, которую оценят разработчики ПО. Можно скопировать из вашего IDE кусок программного кода и вставить его в чат. Кроме того, разработчики сделали интеграцию с Lite Manager - системой удалённого администрирования и управления компьютерами в локальной сети и через интернет, рендеринг QR-кодов и штрих-кодов, отсканированных Android-смартфонами и вставку изображений кодов и текста в чат.


2020. Salesforce купила Slack за $27,7 млрд



Корпоративный мессенджер Slack все-таки не смог остаться независимым. Конкуренция со стороны Microsoft Teams стала слишком агрессивной. Кроме того, компания проиграла конкуренцию Zoom, так и не предоставив удобный инструмент для видеосвязи. Но теперь у Слэка будет могущественный покровитель и его обширная клиентская база. Что касается Salesforce, то теперь это главный конкурент Microsoft на рынке корпоративного ПО. Вероятно, можно ожидать от нее покупки/разработки собственного офисного пакета. Для сравнения, капитализация Salesforce – около $200 млрд, Microsoft — более $1,6 трлн.


2019. Microsoft Teams приспособили для вне-офисных работников



Обычно групповыми мессенджерами типа Slack и Microsoft Teams пользуются офисные сотрудники. Но в Microsoft подумали, что было бы здорово привлечь к своему мессенджеру еще и работников первой линии (например, продавцов, врачей, мастеров, водителей). Для них появилось несколько полезных фич: возможность расшаривать свое текущее местоположение, снимать фото внутри Teams и отправлять их по безопасному соединению, записывать аудио. Например, сервисный специалист после выезда к клиенту может зафиксировать визит на карте и записать результаты в формате аудио-отчета. Кроме того, в системе появился API-интерфейс для интеграции с корпоративными системами управления персоналом.