 |
Системы для повышения качества клиентских данных в CRM
Обновлено: 10.10.2024 |
Системы для повышения качества клиентских данных позволяют выявлять и объединять в CRM дубликаты, исправлять ошибки в именах, адресах, названиях компаний. Примеры таких программ и сервисов - даны ниже.
Пользователи, которые искали Качество данных в CRM, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: CRM системы
Пользователи, которые искали Качество данных в CRM, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: CRM системы
2016. В bpm’online появилось интеллектуальное обогащение данных
Компания Terrasoft представила новую (более интеллектуальную) версию системы bpm’online 7.9. Теперь при добавлении новой записи система автоматически находит информацию о компании в открытых источниках (Facebook, Twitter, Headhunter, LinkedIn): номера телефонов, email-адреса или профили в социальных сетях, и предлагает добавить найденные данные в карточку контрагента. Просмотрев найденную информацию, вы сможете выбрать, что именно добавить в систему. Также разработчики прокачали функциональность поиска дублей и фильтрации базы клиентов. Еще одна важная обновка - технология управления динамическими процессами (DCM). Например, она позволяет настроить ветвление бизнес-процесса работы с клиентом в зависимости от перехода по конкретной ссылке в письме или на лендинг-страничке. Отметим также появления мобильного приложения под Windows 10.
2007. Salesforce CRM интегрировали с СУБД Oracle и Microsoft SQL Server
Компания Informatica ввела в действие предоставляемый по требованию сервис обмена данными между приложениями, поставляемыми в качестве услуги, и исполняющимися локально - Informatica On Demand Data Replicator. Сервис позволяет интегрировать на уровне данных CRM-систему Salesforce.com с СУБД Oracle или Microsoft SQL Server. Конфигурирование сервиса выполняется с помощью Web-браузера. Как утверждают в Informatica, с этой задачей меньше чем за час сможет справиться как ИТ-специалист, так и бизнес-пользователь. В дальнейшем при появлении спроса возможна реализация поддержки других СУБД, таких как IBM DB2 и MySQL. Стоимость пользования Data Replicator составляет 1,5 тыс. долл. в месяц, заказчикам предлагается возможность бесплатной оценки сервиса в течение 30 дней. По словам специалистов Informatica, в планах компании - создание новых предоставляемых по требованию сервисов для соединения различных SaaS-приложений с локальными, а также, возможно, сервис обеспечения качества данных.
