Топ 10: CRM для Mac OS

2024. Zoho CRM хочет объединить все клиентские операции в одной системе



Шеф Zoho, Сридхар Вембу, лично представил новую версию Zoho CRM, названную Zoho CRM for Everyone. Идея в том, что она позволяет сотрудникам отдела продаж общаться и координировать действия с другими командами, работающими с клиентами, из одного места. Например, CRM позволяет менеджерам по работе с клиентами привлекать инженера для демонстрации продукта клиенту, или маркетолога для анализа рентабельности кампаний для конкретных сделок. Специалист по сообществу может управлять мероприятиями для привлечения партнеров. Все они могут использовать разные основные приложения для работы, но теперь могут контактировать в CRM для управления общим клиентским опытом. Кроме того, новая версия предоставляет разработчикам единый фреймворк для создания клиентских приложений для iOS, macOS и Android.


2015. Salesforce представила приложение для Outlook



После долгих лет вражды Microsoft и Salesforce - теперь партнеры. На днях они представили приложение Salesforce App for Outlook, которое позволяет пользователям Outlook и Office 365 одновременно работать как с почтой, так и с контактами. Так, например, когда продавец получает электронное письмо от своего клиента, он может получить доступ ко всей необходимой информации, при этом ему не нужно прерывать работу с Outlook. Продукт доступен бесплатно в составе Salesforces Enterprise Edition и полностью основан на облачных вычислениях, поэтому не требуется устанавливать какое-либо программное обеспечение. Приложение совместимо с Outlook 2013, Office 365, Outlook for Mac и Outlook Web App (OWA).


2008. Система NetSuite стала доступна владельцам iPhone и Apple Mac

NetSuite выпустила SuitePhone - теперь с CRM / ERP-системой можно работать с мобильного телефона iPhone NetSuite Inc., поставщик интегрированных решений для управления бизнесом, включающих функциональность ERP (Планирование ресурсов предприятия), CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и электронной коммерции, для малого и среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, выпустила программу SuitePhone, позволяющую пользователям работать в системе NetSuite с мобильных телефонов iPhone компании Apple. Программа SuitePhone поддерживает браузер Safari, используемый в мобильных телефонах iPhone и на компьютерах Apple Mac. Она использует новейшие AJAX-технологии в области пользовательского интерфейса, такие как открывающиеся меню, перетаскиваемые портлеты и контекстное редактирование. В дополнение к этому, функциональность ERP, CRM и электронной коммерции NetSuite также доступна пользователям компьютеров Apple.

2006. SugarCRM поддерживает полный стек открытого ПО

Компания SugarCRM стала одним из последних разработчиков свободно распространяемого ПО, предложивших пользователям возможность упростить установку и поддержку всего программного стека, состоящего из приложения управления отношениями с заказчиками (CRM) и других решений сторонних компаний.Представленный SugarCRM сервис Sugar FastStack предназначен для установки и поддержки версий продуктов Sugar Professional или Enterprise On-site, а также Apache Web Server, языка скриптов PHP и базы данных MySQL. Сервис может быть установлен на трех операционных системах, которые поддерживает SugarCRM, – Linux, Windows и Mac OS X. В процессе инсталляции используется программа-эксперт, которая помогает пользователям установить все компоненты стека. Разработчики ПО все чаще создают стеки из программных компонентов (в том числе такие компании, как OpenLogic, Red Hat, SourceLabs и SpikeSource) с целью ускорить внедрение свободно распространяемых технологий среди производителей, а не их клиентов, взяв на себя большую часть сложностей, возникающих при попытке заставить работать вместе различные компоненты.