Netsuite CRM

2009. Вышла NetSuite CRM для iPhone



NetSuite выпустила мобильную версию своей SaaS CRM системы для iPhone. Решение NetSuite для iPhone - предоставляется пользователям бесплатно и включает: информационные панели NetSuite, включая KPI, снимки отчетов, графики тенденций, системы показателей, напоминания и последние записи; календарь NetSuite, позволяющий принимать и отклонять приглашения на участие в событиях, и переводить задачи в статус выполненных; карточки клиентов, настроенные для мобильных продаж, обслуживания клиентов на местах и эффективного управления, включая доступ к соответствующим контактам, маркетинговым кампаниям, возможностям, коммерческим предложениям, заказам, истории закупок, финансовой истории, делам и вопросам; инструменты для повышения производительности труда , которые используют «родные» возможности мобильных устройств, такие как звонок одним нажатием из любой записи NetSuite, содержащей номер телефона, отправка писем по электронной почте одним нажатием из любой записи NetSuite, содержащей адрес электронной почты, и отображение адреса на карте (через Google Maps) одним нажатием из из любой записи NetSuite, содержащей физический адрес.


2009. NetSuite "сядет на хвост" Salesforce.com?

NetSuite объявила о выпуске серии программных решений для интеграции своей SaaS-платформы с CRM-системой от Salesforce.com. Предполагается, что возможность совместного использования обеих систем увеличит общий интеерс клиентов к SaaS. Клиентские базы обоих разработчиков во многом пересекаются, и благодаря новым возможностям клиенты смогут совместно использовать CRM-систему и финансовые инструменты «по требованию». Серия программных продуктов SuiteCloud Connect for Salesforce.com базируется на последних версиях обеих систем - NetSuite версии 2009 релиз 1 и Salesforce.com версии Spring 09. По мнению разработчика, совместное использование этих двух приложений позволит пользователям (в основном, менеджерам по продажам) более эффективно организовать процессы управления заказами, доставкой, сервисным обслуживанием клиентов, биллингом, а также обмена данными для бухгалтерского учета текущих операций.


2009. Тысячи пользователей salesforce.com перешли на NetSuite

Компания NetSuite, Inc., ведущий поставщик решений «по требованию», объявила о том, что тысячи пользователей salesforce.com перешли на NetSuite. Этот впечатляющий список компаний, занимающихся различными видами бизнеса, включает такие имена, как Olympus NDT, Learning.com, Briefing.com, Superheat FGH Services, Inc., Turing SMI, Hyperia и многие другие. Из-за ограниченной функциональности CRM-системы, включая отсутствие ключевых для бизнеса функций – финансового учета и другой бэк-офисной функциональности – пользователи перешли на NetSuite CRM+, подчеркивая факт, что компаниям требуется больше, чем просто CRM. На сегодняшний день сотни компаний перешли с salesforce.com, чтобы воспользоваться преимуществами снижения общей стоимости владения и повышения эффективности, предлагаемыми единой системой NetSuite для автоматизации CRM, ERP и электронной коммерции.

2008. NetSuite CRM признана Британскими пользователями лучшей системой

Компания NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных управленческих решений «по требованию» для среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, объявила, что ее CRM-система NetSuite CRM + по опросам британских пользователей была признана лучшим решением для среднего бизнеса, и получила в этой категории высшую награду Software Satisfaction Awards 2008, учрежденную организацией Sift Media. Награда была вручена в Лондоне на специальной церемонии 30 октября 2008 года. В своей категории CRM-система NetSuite оставила позади ряд крупных конкурентов, включая salesforce.com и Sage.


2008. Netsuite: финансовый кризис - время действовать!



Netsuite, SaaS-провайдер одноименной CRM/ERP - системы делает то, что и должен делать любой SaaS вендор сейчас, в условиях экономического кризиса - предлагает клиентам сэкономить. Более того, они придумали насолить этим и своему главному конкуренту - Salesforce. Существующим клиентам Salesforce предлагается перейти на Netsuite с гарантированным снижением стоимости подписки на 50%, плюс 100 часов услуг по переносу данных из SF. Эта новость наводит на следующие мысли: 1. Сегодняшний кризис - отличное время для SaaS провайдеров, которые могут предложить меньшие цены и поэтапную оплату 2. В ближайшее время будет значительное снижение цен на SaaS продукты (по крайней мере в сфере CRM) 3. Монополия Salesforce на SaaS/CRM рынке скоро разрушится под атаками новых агрессивных вендоров


2008. Специальное предложение от Netsuite: экономим на CRM

iПоставщики традиционных бизнес-систем предлагают клиентам купить продукт, то есть заплатить за много лет вперед, убеждая их, что продукт им подходит. Так как продукты NetSuite, включающие CRM и ERP-системы, распространяются на условиях аренды, это позволяет нам предложить клиентам совершенно иную схему оплаты. По этой схеме клиент не покупает продукт, а ежегодно платит сумму, в несколько раз меньше полной стоимости аналогичных традиционных систем. Клиенты, которые воспользуются специальным предложением, уменьшат сумму платежа за первый год использования вдвое. Это существенно сокращает финансовые затраты на этапе внедрения. Одного года достаточно не только для того, чтобы внедрить систему, но и для того, чтобы понять, какую пользу она приносит и стоит ли использовать ее дальше.


2008. Система NetSuite стала доступна владельцам iPhone и Apple Mac

NetSuite выпустила SuitePhone - теперь с CRM / ERP-системой можно работать с мобильного телефона iPhone NetSuite Inc., поставщик интегрированных решений для управления бизнесом, включающих функциональность ERP (Планирование ресурсов предприятия), CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и электронной коммерции, для малого и среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, выпустила программу SuitePhone, позволяющую пользователям работать в системе NetSuite с мобильных телефонов iPhone компании Apple. Программа SuitePhone поддерживает браузер Safari, используемый в мобильных телефонах iPhone и на компьютерах Apple Mac. Она использует новейшие AJAX-технологии в области пользовательского интерфейса, такие как открывающиеся меню, перетаскиваемые портлеты и контекстное редактирование. В дополнение к этому, функциональность ERP, CRM и электронной коммерции NetSuite также доступна пользователям компьютеров Apple.


2008. Вышло вертикальное решение NetSuite для СМИ и издательств

Компания NetSuite Inc.анонсировала новое вертикальное решение NetSuite для СМИ и издательского дела, поставляемое с помощью инструмента SuiteBundler. Решение предназначено для компаний любых размеров и отвечает специфическим вертикальным процессам и нуждам издателей, рекламных компаний, журналов, электронных изданий и других средств массовой информации. Это решение покрывает следующие требования, являющиеся ключевыми для успешного бизнеса: усовершенствованное управление процессами закупки и обновления рекламы; упрощенное управление заказами на размещение рекламы; улучшенное управление идентификаторами кампаний; доступ к расширенной бизнес-аналитике.


2007. NETSUITE развивает пдатформу для разработчиков

Все больше компаний во всем мире присоединяется к программе для разработчиков «NETSUITE'S SUITEFLEX DEVELOPER PROGRAM», позволяющей значительно повышать возможности интеграции для вертикальных рынков с помощью платформы SuiteFlex. На днях свое участие в программе «NetSuite's SuiteFlex™ Developer Program» анонсировали такие компании, работающие в сегменте SMB, как Boomi, Gproxy Design, Online One и LivePerson. Платформа SuiteFlex позволяет интегрировать с другими приложениями значительные данные по транзакциям – заказы, склад, счета, доставка – и делает возможным для клиентов и разработчиков строить новые бизнес-процессы и приложения, выглядящие и действующие так же, как если бы их написали разработчики NetSuite.


2007. Система NetSuite получила оценку 5 из 5 полных звезд в обзоре лучших продуктов отрасли

Издание CPA Technology Advisor дало самую высокую оценку последней версии системы NetSuite в обзоре лучших продуктов отрасли. Компания NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных управленческих решений «по требованию», включающих функциональность ERP (Планирование ресурсов предприятия), CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и электронной коммерции, для малого и среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, объявила, что система NetSuite 2007.0 получила 5 полных звезд в рейтинге средних систем для ведения учета, подготовленном известным американским изданием CPA Technology Advisor. Специалисты издания CPA Technology Advisor протестировали девять «средних» программных продуктов для ведения учета на предмет легкости использования, базовой функциональности и уникальных возможностей, интеграции и импорта/экспорта, отчетности, поддержки/обучения/справочной системы и относительной стоимости.


2007. NetSuite строит «вертикали»

Компания NetSuite выпустила две отраслевые версии своего «флагманского» продукта - CRM-системы «по требованию». Решения предназначены для компаний, занимающихся оказанием услуг, а также для оптовиков и дистрибьюторов. Оба отраслевых решения основаны на 12-ой версии CRM-системы NetSuite 2007.0, выпущенной в июне 2007 года. Стоимость их для конечных клиентов складывается из стоимости базового пакета в 1499 долларов в месяц и 99 долларов в месяц за каждого пользователя. Основным усовершенствованием решения NetSuite Services Company Edition (для компаний, занимающихся оказанием профессиональных услуг), как было объявлено, является поддержка проектно-ориентированного способа ведения бизнеса. По утверждению разработчика, в системе реализован функционал для управления полным жизненным циклом проектных работ.


2007. NetSuite 2007 получил мощный инструмент для анализа клиентских данных

NetSuite, ведущий поставщик интегрированных CRM решений «по требованию» для малого и среднего бизнеса, объявил о выпуске продукта NetSuite 2007. В системе представлены сотни новых функций и доработок, но основное внимание уделено трем ключевым областям: 1. Простая ERP – новые Помощники NetSuite значительно упрощают настройку системы, импорт данных и администрирование сложных задач. 2. Глобальные CRM и PRM – NetSuite 2007.0 значительно упрощает управление комплексными глобальными продажами, включая управление взаимоотношениями с партнерами (PRM). 3. SuiteAnalytics – в отличие от других решений, требующих инструментов третьих сторон для организации хранилищ и анализа бизнес данных, NetSuite предлагает уже встроенные средства анализа данных в реальном времени. Новые возможности бизнес аналитики включают системы сбалансированных показателей, а также использование похожих на пользовательские формулы EXCEL в информационных панелях и сохраненных поисках.


2007. NetSuite обошла Microsoft в рейтинге систем

Издание CPA Technology Advisor присвоило NetSuite пять полных звезд в обзоре систем ведения учета для малого бизнеса. Решение NetSuite Small Business обошло в рейтинге, составленном известным американским изданием CPA Technology Advisor, программные продукты Microsoft. Специалисты издания CPA Technology Advisor протестировали восемь программных пакетов для ведения учета на предмет легкости в использовании/базовой функциональности, основных возможностей наращиваемости, отчетности и функций управления, контрольных журналов, инструментария бухгалтера, импорта/экспорта/интеграции, справки и возможностей поддержки, а также относительной ценности.


2007. Компания Into Technology Limited выбирает NetSuite

Компания NetSuite, Inc., занимающая лидирующее положение на рынке решений «on-demand» по управлению бизнесом, объявила о том, что компания Into Technology Limited (Великобритания), онлайновый дистрибьютор компьютеров, автоматизировала всю свою деятельность с помощью системы NetSuite — от управления складом и обработки заказов до финансового учета, продаж и маркетинга. Это позволило увеличить объем продаж практически до 1 миллиона фунтов стерлингов в месяц. Сначала они рассматривали покупку дополнительных приложений, таких как Salesforce.com или ACT!, для использования вместе с системой Navision, с которой работал в свое время один из основателей компании. Но, осознав всю сложность интеграции стольких разных систем, они остановились на решении NetSuite: они нашли то, что искали – одна интегрированная система для CRM, ERP и электронной коммерции.


2007. NetSuite помогает компании управлять обширной базой требовательных клиентов

AMPRO, производитель и дистрибьютор спортивных товаров и экипировки для спортивных команд, был вынужден отказаться от своей старой ERP-системы. Компания решила улучшить обслуживание своих клиентов,имеющих довольно сложные требования, чтобы удержаться в лидерах рынка. Управление складом в компании AMPRO было поставлено довольно слабо и требовало перевода на новый уровень. Возникла острая необходимость создания клиентского портала с многоуровневым доступом для клиентов,желающих приобрести продукцию компании. Менеджеры по работе с клиентами хотели видеть не только статус заказа, но и утверждать заказы и отслеживать их обработку другими сотрудниками.


2007. NetSuite CRM для iPhone

Несмотря на то, что аналитики практически в один голос не рекомендуют применять iPhone на предприятиях, разработчики бизнес-приложений нчали оптимизировать их для смартфона Apple. В частности, компания Etelos обеспечила возможность работы со своей платформой CRM с помощью браузера Safari, встроенного в iPhone. В Etelos убеждены, что торговые агенты компаний будут приобретать смартфон для рабочего применения на собственные средства, даже если их работодатели не будут снабжать их этими устройствами. Аналогично Etelos поступила и компания NetSuite, разработчик пакета размещаемых бизнес-приложений. В новой версии ее сервиса, NetSuite 2007.0, появился компонент SuitePhone, который позволяет работать с функциями ERP, CRM и системы поддержки электронной коммерции NetSuite с помощью браузера iPhone.


2007. Создатель Second Life управляет бизнесом с NetSuite

Компания NetSuite, Inc., занимающая лидирующее положение на рынке решений on-demand по управлению бизнесом для СМБ-предприятий, объявила, что компания Linden Lab, создатель Second Life, популярного трехмерного виртуального мира, выбрала систему NetSuite для управления своим быстрорастущим бизнесом. Система NetSuite используется для фронт- и бэк-офисных операций и электронной коммерции. Решение незаметно работает в фоновом режиме, управляя операционными процессами, происходящими на серверной части системы. Более того, в настоящее время в компании Linden Lab внедряется модуль NetSuite CRM, предназначенный для эффективного управления взаимодействием с клиентами. Компания Linden Lab переделала свой план счетов, перенесла учетные операции, интегрировала NetSuite со своими существующими системами и внедрила процесс электронного управления кредиторской задолженностью в течение всего лишь 60 дней.


2006. Вышла NetSuite CRM 11 с отраслевыми конфигурациями

NetSuite v. 11.0 позиционируется как комплексное, полностью интегрированное программное решение "on-demand", доступное не толко большим, но и всем средним и быстрорастущим компаниям. С помощью Ajax и впервые среди “on-demand” бизнес-приложений пользовательский интерфейс NetSuite позволяет технологиям взять верх над персональной продуктивностью – благодаря расширенным функциональным возможностям, таким, как отчетность, графика, расписание, редактирование списков по типу Excel, управление документооборотом и т.д. Впервые среди “on-demand” бизнес-приложений появились два новых вертикализированных программных продукта для среднего и крупного бизнеса - NetSuite Wholesale/Distribution Edition и NetSuite Services Company Edition – два продукта, объединивших модель поставки программного обеспечения "on-demand" и насыщенные возможности бизнес-приложений, специализированные в зависимости от индустрии.


2006. NetSuite объявляет о запуске русскоязычной версии своей CRM системы

Самая быстрорастущая компания Силиконовой Долины NetSuite и Systematic Software Solutions объявляют о запуске русскоязычной версии системы NetSuite, NetSuite Small Business, NetSuite CRM+ и NetSuite Ecommerce, являющейся лидером интегрированных приложений CRM, ERP, Ecommerce для быстрорастущего бизнеса. Systematic Software Solutions (Russia) через свой офис в Москве будет обеспечивать продажи, поддержку и консультации для клиентов. NetSuite - это самое динамично развивающееся предоставляемое "on demand" программное решение, которое обеспечивает автоматизацию всех бизнес-процессов компании, включая управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), общее планирование ресурсов (ERP) и систему электронной коммерции (Ecommerce) в реальном времени.