Топ 10: CRM системы на PHP/MySQL

2024. В SuiteCRM появилась возможность показывать в окне сайд-бар с графиками



В SuiteCRM 8, популярной open-source системе, основанной на PHP/MySQL, появилась возможность показывать в окне дополнительную правую панель (сайд-бар) с графиками, позволяющими быстро проанализировать или текущую выборку записей, если пользователь находится на странице списка, или текущую запись, если пользователь находится на странице просмотра конкретной записи. Эти графики называются Quick Charts. Тип графика, а также подготовка данных для него, может быть определена в коде.


2022. Perfex CRM - система управления клиентами и проектами на PHP



Сейчас все большую значимость приобретают open-source системы. А т.к. все уже привыкли использовать готовенькое, то особую актуальность приобретают PHP-системы, которые можно установить на любой хостинг, как CMS. Пожалуй, наиболее популярным php-движком для управления проектами и бизнесом в целом сейчас является Perfex CRM. В ней есть встроенный календарь, где вы можете просматривать задачи, контракты и счета в одном месте, полнофункциональная клиентская база, инструмент для управления проектами, отчетность, система выставления счетов, система тикетов (Helpdesk). Одним из преимуществ этой CRM является то, что вы можете настроить автоматическое резервное копирование своей базы данных каждые X дней, чтобы предотвратить потерю данных, а также обеспечить шифрование для ваших данных.


2021. CiviCRM - бесплатная PHP CRM для некоммерческих организаций



CiviCRM - это это open-source система управления взаимоотношениями с клиентами для общественных организаций. Фактически, это веб-интерфейс на PHP, который устанавливается, как дополнение к системами управления контентом Drupal, Joomla, WordPress. Однако, есть и самостоятельная версия для Linux. CiviCRM помогает управлять информацией о спонсорах организации, её членах, регистрации событий, подписчиков, спонсоров и соискателей грантов, контактов. Контактами, которыми можно управлять с помощью CiviCRM, могут являться добровольцы, активисты, избиратели, а также более общие виды деловых контактов, такие как сотрудники, клиенты или поставщики.

2008. Интегрированное CRM решение для мобильных работников

Американская компания Opticon Mobility Group анонсировала программно-аппаратный комплекс для мобильных работников в сфере продаж и сервисного обслуживания (ремонта), базирующийся на коммуникаторах H16 и H19. Эти устройства работают под управлением ОС Windows Mobile 5.0 и 6 , соответственно.Кроме стандартных приложений Microsoft (Word, Excel, PowerPoint Mobile, Pocket Outlook, Internet Explorer и др.), в них будет установлено лицензионное ПО других разработчиков, необходимое для работы выездных сотрудников: программа автоматизации сервисных инженеров Corrigo, CRM-система для мобильной торговли Salesforce.com, мобильная СУБД Sybase iAnywhere и система GPS-навигации Telenav.


2007. 37signals запускает онлайновую систему Highrise CRM



37signals, разработчики модной ныне технологии Ruby on Rails, запустили очередной проект, Highrise. В общих чертах, это планировщик, контакт-менеджер и записная книжка, с возможностью вставки мультимедиа, и присутствия некоего подобия collaboration (кстати, есть и интеграция с Basecamp - как минимум, можно импортировать контакты). Сервис преимущественно платный. Из 6-ти тарифов бесплатен только один, позволяющий держать на аккаунте до двух пользователей и 25-ти контактов. Об SSL или загрузке файлов на этом плане речи не идет.


2006. SugarCRM поддерживает полный стек открытого ПО

Компания SugarCRM стала одним из последних разработчиков свободно распространяемого ПО, предложивших пользователям возможность упростить установку и поддержку всего программного стека, состоящего из приложения управления отношениями с заказчиками (CRM) и других решений сторонних компаний.Представленный SugarCRM сервис Sugar FastStack предназначен для установки и поддержки версий продуктов Sugar Professional или Enterprise On-site, а также Apache Web Server, языка скриптов PHP и базы данных MySQL. Сервис может быть установлен на трех операционных системах, которые поддерживает SugarCRM, – Linux, Windows и Mac OS X. В процессе инсталляции используется программа-эксперт, которая помогает пользователям установить все компоненты стека. Разработчики ПО все чаще создают стеки из программных компонентов (в том числе такие компании, как OpenLogic, Red Hat, SourceLabs и SpikeSource) с целью ускорить внедрение свободно распространяемых технологий среди производителей, а не их клиентов, взяв на себя большую часть сложностей, возникающих при попытке заставить работать вместе различные компоненты.


2003. Подразделение Sybase предлагает инструментарий, позволяющий эффективнее использовать корпоративные CRM-системы

Компания iAnywhere Solutions выпустила обновленную версию программного пакета iAnywhere Mobile Sales, предназначенного для оптимизации работы мобильных торговых агентов. В iAnywhere Mobile Sales 2.3 появились расширения, призванные стимулировать торговых агентов к более активному применению доступных им функций корпоративных CRM-систем. Новая версия также позволяет корпоративным разработчикам настраивать пользовательский интерфейс, оптимизируя его таким образом, чтобы он наилучшим образом соответствовал процессу продаж. К примеру, прежде чем сделать звонок клиенту, представители фармацевтических компаний зачастую обращаются к системе IMS Health, в которой содержится информация о ранее выписанных рецептах. ПО iAnywhere Mobile Sales 2.3 дает возможность корпоративным PHP-разработчикам организовать вывод на экран информации в том порядке, который нужен торговому агенту.