Топ 10: Программы для гостиниц и отелей

2023. Eptera - система для управления отелями



Eptera — это программное обеспечение для отелей, специально разработанное для отелей и сетей любого размера и охватывающее возможности и функции, необходимые этим организациям, включая менеджер каналов и страницу для онлайн-бронирования. Она обеспечивает высокую производительность и безопасность, предоставляя при этом единое комплексное решение, устраняющее необходимость в нескольких системах. Eptera также обеспечивает высокоскоростное и безопасное управление общей платформой для сотен отелей. Система не требует затрат на оборудование или первоначальную настройку, и доступ к ней возможен с любого устройства, подключенного к Интернету, в любом месте. Eptera в настоящее время используется в 35 странах на 4 континентах.


2018. В OtelMS появились новые возможности по управлению отелем



В систему управления отелем OtelMS добавлены новые возможности: новый канал AirBnb, работа с кассовыми аппаратами (только РФ), новые валюты (бат тайский, турецкая лира,исландская крона, македонский денар), логирование действий удаленных пользователей, при отправке писем из системы используется часовой пояс объекта, в Channel Manager расширена функциональность ресурсов Ostrovok.ru, Expedia.com, Bronevik.ru. Также исправлены мелкие ошибки и улучшена общая функциональность системы. В ближайших планах разработчиков – дальнейшее расширение функциональности, в частности настройки объектов и категорий, а также добавление еще одного канала продаж - Room.co.


2018. MaxiBooking позволяет быстро создать сайт отеля



Сервис для автоматизации гостиниц MaxiBooking добавил возможность создания сайта для отеля с функцией бронирования и оплаты. Сайт автоматически формируется прямо из программы. Для это необходимо просто зарегистрироваться в системе, внести данные о своем отеле и добавить фото. Модуль бронирования и платежные системы уже встроены в программу. Теперь клиенты смогут бронироваться напрямую, находя созданный сайт в поисковых системах Яндекса и Google, а владельцы объектов получат больше прибыли, благодаря экономии на комиссии порталов бронирования. Владелец отеля в личном кабинете видит всю информацию о бронях, которые приходят не только с сайта, но и с порталов бронирования, создавать брони от клиентов по телефону или электронной почте. В решение входят такие модули как: полноценная PMS для управления номерным фондом, channel manager для синхронизации с порталами бронирования, шахматка, модуль бронирования и платежные системы.  При работе можно использовать как все функциями программы, так и выборочно только необходимые. Стоимость решения от 1260 руб/месяц за «всё включено».

2014. PMS Cloud - облачный сервис для управления отелем



PMS Cloud - новая облачная система автоматизации гостиниц, хостелов, апартаментов. Ее разработчики говорят, что начав работать с программой, вы будете задавать вопрос: «Как же мы раньше обходились без нее?» Вы можете вносить данные о госте, выставлять счета, управлять поселениями и номерным фондом – все действия выполняются в единой системе. PMS Cloud умеет синхронизироваться со всеми популярными системами онлайн бронирования (booking.com, expedia.com, agoda.com и др), а также позволяет создать собственную систему онлайн бронирования на собственном сайте. Также сервис позволяет выставлять счета, вести документооборот (документооборот адаптирован для РФ, Украины и стран СНГ), формировать отчеты. Стоимость сервиса формируется в зависимости от количества номеров в вашем отеле - $1.2 за номер в месяц.


2013. Вышла новая Pro-версия и модуль для гостиниц программной АТС 3CX



Компания 3CX представила обновленную версию программной АТС 3CX Phone System Pro Edition. Среди наиболее важных возможностей новой редакции - продвинутые функции call-центра (мониторинг пропущенных звонков, удобная панель управления, на которой в реальном времени можно увидеть число людей в очереди и статистику звонков и др.), автоматическая конвертация телефонного номера в имя абонента при помощи интеграции с Microsoft Exchange, возможность отслеживания статуса присутствия в нескольких офисах, а также детальную отчетность о звонках. Также компания разработала модуль 3CX Hotel Module, превращающий 3CX Phone System в полноценную гостиничную АТС. Среди основных функций модуля: регистрация и выезд гостей, будильник по телефону для гостей, установка статусов для горничной (сигнализирующих о необходимости уборки), специальная функция мини-бара для проведения инвентаризации и своевременного пополнения бара, интеграция информации для выставления счетов через CDR или SMDR с большинством существующих биллингов для гостиниц.


2005. Citrix предлагает новые VoIP решения для гостиничного бизнеса

Компания Citrix Systems  объявила о выпуске Citrix Hospitality Voice Services - нового пакета сервисов IP-телефонии, спроектированных специально для гостиничного бизнеса. Решение основано на платформе Citrix Application Gateway, которая отвечает за доставку приложений на IP-телефоны и беспроводные устройства. Сервисы Hospitality Voice Services позволят повысить доходы отеля за счет предоставления клиентам дополнительных платных услуг. Кроме того, с помощью предлагаемых сервисов администрация сможет рекламировать принадлежащие отелю рестораны или магазины, а также извлекать доход за счет предоставления рекламной площади расположенным поблизости предприятиям.


2004. IP-платформа для телефонизации отелей

Компании Cisco, CTI и HRS (разработчик ПО для управления гостиничным бизнесом Fidelio) демонстрировали совместные решения для гостиниц, основанное на IP-оборудовании Cisco. Предполагается, что это интегрированное решение несет с собой упрощение технического обслуживания - вместо трех инфраструктур персонал должен будет иметь дело всего с одной. IP-телефон, установленный в каждом номере, кроме звонка, даст возможность, например, просмотреть (прослушать через систему синтеза речи) электронную почту и отправить письмо (набирать текст на цифровой клавиатуре неудобно, но никто не мешает послать звуковой файл); получить меню из ресторана и заказать завтрак; открыть шторы или включить кондиционер (все системы "интеллектуального здания" управляются по протоколу IP) и многое другое.