Топ 10: Программы для поставщиков оборудования

2008. Terrasoft CRM - мощная платформа для поставщиков технологического оборудования

Компания "ФАЭТОН" - ведущий поставщик оборудования и материалов для деревообработки, производства мебели и домостроения. За 16 лет работы компания достигла таких масштабов присутствия на рынке и наработала настолько обширную клиентскую базу, что потребность в автоматизации процессов взаимодействия с клиентами была очевидна. Руководством компании было принято решение о внедрении CRM-системы, а выбор остановлен на продукте Terrasoft CRM. Система используется в компании для автоматизации основных бизнес-процессов – управления клиентской базой и информацией о клиентах, организации маркетинговой активности, управления продуктовым портфелем и складского учета. Благодаря интеграции с MS Outlook система сохраняет полную историю переписки с каждым контактом и сотрудники компании "ФАЭТОН" всегда имеют под рукой требуемую им информацию.


2007. CRM проект в компании Danfoss

Комплексный проект по управлению взаимоотношениями с клиентами в компании “Данфосс” начался в летом 2005 года, весной 2006 года CRM-система была запущена в промышленную эксплуатацию. ООО с ИИ “Данфосс ТОВ” является дочерней компанией всемирного концерна Danfoss, одного из мировых лидеров в области производства высококачественного промышленного энергосберегающего оборудования. Выбор компании Terrasoft в качестве поставщика CRM-решения для компании “Danfoss” был основан на клиенториентированном подходе Terrasoft к решению нестандартных задач, поставленных клиентом. Проект внедрения CRM-системы включал в себя задачи, связанные с повышением эффективности взаимодействия работы подразделений компании, эффективным управлением региональными представителями, проведением эффективной сегментации клиентской базы, управлением бизнес-процессами внутри компании.


2007. Поставщики оборудования выбирают Terrasoft CRM

Научно-производственное предприятие "Феб", специализирующееся на поставке сварочного оборудования, стало клиентом компании "Лабитек", партнера Terrasoft. Широкий функционал Terrasoft CRM позволяет полностью покрыть потребности компании–поставщика оборудования. Среди основных задач, которые решаются в НПП "Феб" с помощью использования Terrasoft CRM, можно выделить следующие: управление длинными сделками, включая работу в соответствии с утвержденными процессами и планирование отдельных этапов сделки, учет продукции с возможностью формирования сложных комплектов оборудования, автоматизация сервисного обслуживания, включая учет проданного оборудования, планирование и историю проведения сервисных работ, ведение складского учета внутри CRM-системы, включая учет по серийным номерам оборудования, упрощение выполнения рутинных операций за счет автоматизированной подготовки документации.

2007. Terrasoft CRM работает у поставщика сельскохозяйственных машин

Компания Terrasoft совместно со своим партнером в Ирландии PrimeFuture завершила CRM-проект для компании Agri-Gear, поставщика сельскохозяйственных машин и оборудования. Компания PrimeFuture предоставила Agri-Gear оптимизированный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-решение охватило все бизнес-процессы по взаимодействию компании с клиентами: от получения контактов потенциального клиента до управления технической поддержкой. Возможности настройки Terrasoft CRM позволили адаптировать программный продукт к специфике бизнеса Agri-Gear. Уникальные отчеты внесли в стандартную конфигурацию продукта дополнительную функциональную ценность. Новое решение было интегрировано с финансовым ПО.