Топ 10: Программы для PR

2021. 3CX интегрировали с Creatio



Компания OmniLine разработала интеграцию 3СХ и Creatio, доступную на маркетплейсе Terrasoft. Синхронизация записной книги 3CX с данными из CRM-системы Creatio позволяет быстро находить номера телефонов контактных лиц и связываться с ними. При поступлении входящего звонка сотрудник увидит всю информацию о звонящем. Звонки от неизвестных абонентов не менее интересны и важны, так как могут являться новыми целевыми лидами и требовать дополнительной обработки. В случае появления пропущенного звонка сотрудник сразу увидит, кто именно звонил, что особенно важно в случае переадресованного звонка или при использовании 3CX на смартфонах.


2008. Maximizer CRM 10 автоматизировала PR активности

Maximizer Software, разработчик известного CRM решения, выпустил Entrepreneur Edition Maximizer CRM версии 10. Она представляет собой полнофункциональное решение по управлению контактами для начинающих компаний и индивудуальных предпринимателей. По сообщению компании, Entrepreneur Edition предлагает несколько новых возможностей: новый мобильный доступ с MaxMobile Lite для BlackBerry; бизнес коучинг по запросу; "мгновенные" отчеты, и улучшенное управление временем и задачами с дальнейшей интеграцией с Outlook. Вильям Андерсон, вице-президент Maximizer Software, сказал: "С выходом Entrepreneur Edition собственники малого бизнеса получили всестороннее решение по управлению контактами и PR, которое позволит им использовать лучшие практики в обслуживании клиентов и управлении временем прямо со старта".


2007. В Облік CRM добавили функции учета рабочего времени и сall-центр для PR отдела

Компания «Банкомсвязь» выпустила новый релиз «Облік CRM 3.3 Pro». Функциональность программы значительно расширена и усовершенствована в результате тесного сотрудничества разработчиков, клиентов и партнеров. В корпоративный органайзер добавлены функции учета рабочего времени и автоматических уведомлений и напоминаний. В сочетании с планировщиком задач и дел, это позволяет учитывать затраты времени и средств по клиентам, сотрудникам и проектам, повысить эффективность коллективной работы и сократить время руководителей на контроль оперативной деятельности компании. В новой версии расширены возможности коммуникаций. Встроенная электронная почта обеспечивает быстрый доступ к корреспонденции по клиенту и отправление писем из любого модуля программы. Интегрированный сall-центр позволяет регистрировать и хранить информацию о всех звонках, обеспечивает определение звонящего по номеру телефона и быстрый доступ к информации о клиенте.