Топ 10: Программы для транспортных компаний

2014. Муравьиная логистика добавила мобильное приложение для Android



Сервис для управления перевозками Муравьиная логистика выпустил первое приложение для мобильных устройств на платформе Android. Это приложение дополняет основной сервис планирования маршрутов, который помогает логисту быстро и качественно сформировать маршруты доставки. Мобильное приложение дает возможность водителю видеть маршрут, сформированный логистом. Переключаясь в режим навигации, водитель может следовать по этому маршруту. Руководителю и логисту предоставляет всю сводную информацию о маршрутах в компактном виде. Также можно видеть факт посещения точек по всем доступным автомобилям.


2014. Terrasoft выпустила BPMonline Cargo для транспортных компаний



BPMonline Cargo – отраслевое решения для транспортно-логистических компаний. Функциональность системы объединяет в себе возможности автоматизации операционных задач транспортной логистики, управления бизнес-процессами и функциональность CRM-системы. Новая версия системы включает расширенные возможности управления взаимоотношениями с партнерами, управления взаиморасчетами с клиентами и подрядчиками, автоматизации процессов обработки запросов и заявок. Новая версия BPMonline Cargo позволяет вести запросы, подбирать и отправлять клиенту подходящие варианты маршрутов с учетом предложений подрядчиков. В системе появилась возможность автоматического создания заявки на основании данных клиентского запроса. Также новая версия решения помогает отследить неудовлетворенный спрос и конверсию запросов в сделки.


2011. #OccupyTheEnterprise или KLM Surprise: что выберите вы?


Глава Salesforce Марк Беньофф умеет любое событие использовать в своих маркетинговых целях. На последних своих выступлениях Марк говорит о нашумевшей акции Occupy Wall Street (захвати Уолл-Стрит). Как известно, эта забастовка организована во многом благодаря социальным сетям, и в частности хэштегу #OccupyWallStreet в Твиттере. "Посмотрите, на что способны социальные сети" - говорит Беньофф - "они могут свергать правительства. И они так же очень просто могут уничтожить ваш бизнес. Игнорировать социальные сети - это все равно, что игнорировать своих клиентов". Беньофф запустил в Твиттер свой хэштег #OccupyTheEnterprise и пугает им руководителей компаний. А в качестве пряника, он приводит пример клиента Salesforce - авиакомпании KLM. ***

2007. Oracle Siebel CRM "подружили" с Avaya Call Center в AirUnion

Специалисты системного интегратора Oberon завершили выполнения проекта интеграции системы Oracle Siebel CRM и центра обработки вызовов Avaya в компании AirUnion, обеспечив персонализированное обслуживание ее клиентов и предоставление данных более точного планирования деятельности на рынке авиаперевозок. На первом этапе реализации проекта была осуществлена инсталляция и настройка CRM-системы и установка оборудования базовой телефонии. Затем - создание центра обработки вызовов на базе решения Avaya Call Center Introductory и его интеграция с CRM-системой с использованием ПО Avaya CT for Siebel. На рабочих местах операторов установлено IP-телефоны Avaya 4621 IP, что сделало возможным организацию центра обработки вызовов за пределами головного офиса. Интеллектуальная маршрутизация вызовов с использованием данных из Oracle Siebel CRM осуществляется на основе Avaya Call Routing Server.


2007. Mexicana внедрила Oracle E-Business Suite On Demand

Мексиканский авиаперевозчик Mexicana будет использовать Oracle E-Business Suite "по требованию". Т.е. за определенную арендную плату Oracle будет хостить систему в своем дата-центре, поддерживать ее и обновлять. Задачей внедрения ERP-системы было объединение разрозненных информационных систем и унификация бизнес-операций в области управления финансами, кадрами, цепочками поставок, и «бережливого» производства. Благодаря использованию функционала ERP-системы компания рассчитывает объединить и улучшить финансовую отчетность для более полного и адекватного представления о текущей ситуации, а также снизить стоимость поставок. По данным Oracle, вцелом в мире более 1,7 млн. пользователей подключены к решениям Oracle On Demand.


2007. CHAMP Cargosystmes становится партнером IATA по электронному документообороту для грузоперевозчиков

CHAMP Cargosystems, единственная в мире IT-компания, полностью сосредоточенная на предоставлении IT-технологий для обеспечения воздушных грузоперевозок, поддержала инициативу "IATA e-freight" Международной ассоциации воздушного транспорта, предусматривающую полный отказ от бумажного документооборота. В самое ближайшее время планируется использование электронных версий авиагрузовых и экспедиторских накладных, что избавит грузоперевозчиков от оформления сотен миллионов бумажных документов. По мере развития этого проекта, сертифицированные цифровые документы должны полностью заменить и все другие грузо-сопроводительные бумаги: директивные письма и уведомления, упаковочные листы и сертификаты, коммерческие счета-фактуры. В тоже время документы могут быть напечатаны по требованию надзорных органов.