CRM система SalesLogix

2014. Saleslogix опять продали



SalesLogix - один из пионеров CRM рынка. Эта система была разработана британской компанией Sage и стала довольно популярной в нашей стране, наравне с контакт-менеджером Act! (этой же компании). В феврале прошлого года Sage продала оба своих продукта американскому вендору Swiftpage. А вчера (менее чем через полгода) Swiftpage решила избавиться от Saleslogix, и продала это решение компании Infor, знаменитой своей ERP системой. Дело в том, что Swiftpage сумела сделать неплохой бизнес на Act!, продавая его как SaaS решение из облака Amazon, а вот с Saleslogix - так не вышо из-за высокой конкуренции со стороны Salesforce, Microsoft и Terrasoft. Что касается Infor - то им не нужно конкурировать напрямую с вышеназванными CRM-вендорами. У них как раз для полного комплекта не хватает облачной CRM системы. И они ее получили.


2014. Saleslogix 8.1 интегрировали с социальными сетями



Год назад компания Swiftpage (которая специализируется на системах автоматизации маркетинга) купила популярные в нашей стране CRM-системы Act! и Saleslogix у компании Sage, и на днях была представлена новая версия Saleslogix 8.1. Новые возможности Saleslogix включают в себя инструмент Social Timeline, отслеживающий историю действий клиентов в наиболее популярных социальных сетях. Опция Social Buzz позволяет менеджерам лучше понимать социальные предпочтения и интересы клиентов из их постов, чтобы улучшать стратегии общения с ними и генерировать более релевантный онлайн-контент. Дополнительно функция Social Profiles формирует снимки активностей и страничек каждого CRM-контакта в социальных сетях, которыми он пользуется чаще всего, включая профили LinkedIn. Эти снимки интегрируются в главное окно обзора информации о контакте. В поставку Saleslogix 8.1 включен мобильный клиент Saleslogix Mobile для смартфонов и планшетов, обеспечивающий мгновенный доступ к приоритетным действиям.


2009. SalesLogix "перепрыгнул" через SaaS



SalesLogix - это одна из самых популярных CRM систем. И компания Sage (разработчик SalesLogix) всегда старалась следовать модным тенденциям и развивать продукт, чтобы он оставался конкурентноспособным. В 2007 году вышла web-версия SalesLogix на ASP.NET, которая увеличила производительность системы и предоставила к ней удобный веб-доступ. А теперь, когда наступила мода на "облачные CRM", Sage анонсировала (на начало 2010 г.) выпуск облачной версии SalesLogix. В принципе, ничего революционного в ней нет: это будет старый добрый SalesLogix, работающий в облаке Amazon EC2. Для каждого клиента будет подниматься виртуальный сервер с индивидуальной копией системы. Но самое интересное в этой истории - это то, как Sage презентует будущий сервис. ***

2008. Решение Sage SalesLogix CRM – теперь на русском языке

Завершен проект локализации CRM системы SalesLogix 7.2.2 для русскоязычных пользователей по заказу вендора – компании Sage. Данная CRM система используется в более чем 4600 организациях по всему миру и лидирует на рынке по числу инсталляций в корпоративном банкинге. Новая версия системы – это полностью русифицированный полноценный пользовательский интерфейс. SalesLogix 7.2.2 обладает современной архитектурой с поддержкой интерфейсов для работы с системой через интернет, на КПК, смартфонах и в локальной сети. В ходе локализации SalesLogix специалистами компании Sputnik Labs был произведен полный перевод web-модуля системы: интерфейс, словари, хранящиеся в Базе Данных, стандартные отчеты, справочники, а также контекстная система помощи для конечных пользователей, призванная помочь быстрой адаптации системе.


2008. В SalesLogix CRM 7.5 доработан веб-клиент и улучшено управление потенциальными продажами

Компания Sage CRM Solutions объявила о выходе нового CRM-комплекса Sage SalesLogix v7.5. Новая версия системы - это полноценный пользовательский веб-интерфейс для работы как при наличии подключения к интернету, так и при его отсутствии, а также интеграция с технологиями Web 2.0, благодаря которой пользователи могут пользоваться обращаться и взаимодействовать работать с такими средствами, как Google Maps, Jigsaw, LinkedIn, Zillow и многими другими. Например, пользователь SalesLogix может просматривать по контактам контекстную информацию из Интернета, такую как деловые профили в LinkedIn, а также видеть географическое распределение своих клиентов на карте Google Maps. Также в числе новых функций – персонализированные «домашние страницы» пользователей, улучшенные средства для работы с потенциальными клиентами, а также такие средства повышения производительности, такие как визуализация взаимодействия с клиентом на хронологическом графике.


2008. Международный Банк Азербайджана внедряет SalesLogix

«ФБ Консалт» и «Международный Банк Азербайджана – Москва» подписали договор о внедрении системы CRM SalesLogix. Внедрение CRM SalesLogix от «ФБ Консалт» поможет МБА-Москва в реализации стратегии Банка, в частности, в предоставлении Клиентам Банка полного комплекса созданных с применением новейших технологий банковских продуктов и услуг, а также в создании для Клиентов максимально комфортных условий взаимодействия с Банком. Основной целью проекта является оптимизация существующих в банке бизнес-процессов и соответствующая настройка CRM-системы для повышения эффективности работы сотрудников банка, взаимодействующих с корпоративными клиентами. Первый этап проекта включает в себя создание единой базы данных (знаний) о действующих и потенциальных клиентах, регламентацию процессов продаж, организацию системы ведения сделок и учета продуктов, внедрение аналитических компонент, позволяющих прогнозировать доходность работы с клиентами и объективно оценивать работу менеджеров клиентских подразделений. В рамках проекта будет проведена работа по интеграции данных, поступающих в CRM-систему из различных подразделений Банка и его автоматизированной банковской системы.


2008. Американский журнал Customer Interaction Solutions вручил Sage SalesLogix v7.2 премию CRM Excellence 2008

Журнал Customer Interaction Solutions (CIS), входящий в состав медиа-корпорации Technology Marketing Corporation, вручил Sage SalesLogix v7.2 премию CRM Excellence Award 2008 года. Эксперты журнала упомянули, что продукты Sage эффективно управляют взаимоотношениями с клиентами на протяжении всего жизненного цикла клиента, а также отметили, что на вручение премии Sage SalesLogix отчасти повлияли и ошеломительные результаты одного из клиентов вендора. Так, по данным аналитической компании Nucleus Research, ROI компании Mortgage Lenders of America (клиента Sage SalesLogix) за первые 4 месяца составило 304%.


2007. Sage Software выпустила новую версию SalesLogix для Windows

Sage Software выпустила новую версию своей системы SalesLogix v7.2. Архитектура ее поддерживает работу через веб-интерфейс, стандартный интерфейс Windows и специальный интерфейс для мобильных устройств. Система реализует возможности управления персоналом и взаимоотношениями с клиентами (CRM). В новой версии усовершенствован пользовательский интерфейс, который позволяет задействовать возможности веб-клиента, в том числе минимальное обновление окна приложения и контекстно-зависимая система помощи, а также поисковая панель «в стиле Google». Расширены возможности настройки и работы с системой при помощи мобильных устройств, при этом облегчена процедура синхронизации данных. Настройка системы может производиться как при помощи изменения параметров в пользовательском режиме, так и с использованием специальных инструментов для кодирования, в том числе Visual Studio.NET или встроенного программного редактора.


2006. Вышла новая мобильная система Sage CRM SalesLogix 7

Компания Sage объявила официальный релиз Sage CRM SalesLogix 7 - одной из самых популярных CRM систем для малого и среднего бизнеса. Новая версия вкючает новый интерактивную панель бизнес-показателей, усовершенствованную маркетинговую функциональность, полную поддержку мобильных устройств и различные усовершенствования для пользователей, администраторов и разработчиков. В ней появились интерактивные панели индикации итоговых параметров и графиков. Интуитивный интерфейс настройки индивидуальных KPI, полная поддержка мобильных платформ BlackBerry и Pocket PC, усовершенствованная функциональность для управления маркетингом, включающая управление потенциальными продажами, сбор данных о потенциальных клиентов с вэб-сайта, управление маркетинговыми кампаниями, email-рассылки с использованием сервиса EmPulse.


2006. Sage Software усовершенствовала модуль Маркетинг в составе Sage CRM SalesLogix

Sage Software усовершенствовала модуль Маркетинг в составе Sage CRM SalesLogix. Функционал модуля Маркетинг существенно расширен. Новые инструменты для управления маркетинговыми акциями, доработанные с учётом потребностей и специфики работы отделов маркетинга в организациях малого и среднего бизнеса, включают в себя элементы интернет-маркетинга с помощью электронной почты и управления «наводками», включая их квалификацию. Кроме того, включены расширенные возможности по их вводу, импортированию данных из файлов и ведению маркетинговых акций. Новые инструменты помогают пользователям выявлять наиболее ценные «наводки» и фокусировать работу именно на них. Модуль Маркетинг в Sage CRM SalesLogix, являясь компонентом обновленной версии Sage CRM SalesLogix 6.2.3, обладает как улучшенными, так и новыми техническими возможностями.