YouScan

2019. В сканере соцсетей YouScan появилась виртуальная помощница Aina



Вероятно в ближайшем будущем все ведущие SaaS сервисы обзаведутся собственными ИИ-помощниками, которые будут учиться у пользователей и автоматизировать часть человеческих (интеллектуальных) задач. В сервисе для мониторинга соцсетей YouScan такой помощник уже появился - Aina. Она хоть пока не умеет говорить и понимать язык, но зато сама следит за статистикой упоминаний бренда в соцсетях и, если происходит всплеск - сама определяет главный источник обсуждений, ключевые слова, тип сообщений, регион и присылает пользователю готовый отчет. Она также сравнивает активность упоминаний вашего бренда с общими трендами и предупреждает о стагнации. Вы можете обучать Аину, кликая в ее оповещениях на кнопку - было ли сообщение полезно или нет.


2018. Новые возможности подключения каналов в YouScan: Google карты и другие улучшения



Функция «Каналы» в YouScan позволяет мониторить упоминания по принципу «все, что появляется на определенной странице», а не по ключевым словам. Например, это может быть страница лидера мнений, официальный паблик бренда, тематическая группа или конкретная геолокация.Сейчас в «Каналах» появился ряд новых возможностей. Если по ссылке, которую вы хотите добавить, находится несколько возможных каналов для подключения, вы можете выбрать, какие именно вы хотите подключить. Например, только упоминания какого-то аккаунта из Fb без мониторинга постов от его имени или наоборот. Вы можете сами определять, какая глубина для сбора исторических данных вас интересует по каждому конкретному каналу. При добавлении канала собираются упоминания из него за последний месяц, но вы можете расширить этот период до года или же отказаться от сбора старых данных. Для некоторых брендов количество отзывов на Google картах может превышать количество отзывов на всех других источниках вместе взятых. Теперь у нас подключен мониторинг отзывов на Google картах.