Highrise

2014. Highrise CRM отделилась от Basecamp



В начале этого года знаменитая компания 37Signals переименовалась в Basecamp и объявила, что будет заниматься исключительно развитием одноименного сервиса для управления проектами. Остальные продукты должны были быть проданы или заморожены. После этого (по словам CEO Джейсона Фрида), они получили массу предложений по выкупу CRM сервиса Highrise, в том числе от ведущих CRM-вендоров. Но эти предложения предполагали закрытие сервиса и перевод юзеров на другую систему, поэтому Джейсон на это не повелся. Тем более, что Highrise до сих пор остается популярным сервисом (в т.ч. и в нашей стране) и приносит создателям миллионы $$$ в год.  В конечном итоге, было решено выделить Highrise в отдельную (дочернюю) компанию, в которой будет собственный CEO, собственная команда, и собственная инфраструктура. Новый руководитель Highrise - Натан Контни уже объявил в блоге, что сервис продолжит активно развиваться.


2011. Highrise интегрировали с GMail и LiveChat

Благодаря тому, что 37Signals предоставила расширенные API к своим продуктам, партнеры часто радуют и вендора, и пользователей полезными дополнениями и коннекторами. Так, компания WeMakeProjects создала Gmail-гаджет для CRM сервиса Highrise. Он добавляет в каждое письмо информационный блок, который позволяет просматривать данные по контакту, приславшему письмо, добавлять задачи, заметки и сделки по контакту прямо из GMail. Стоит это удовольствие 1$/мес за пользователя. А известный SaaS провайдер онлайн-чата LiveChat представила модуль интеграции с Highrise, который позволяет быстро находить в CRM контакта, который обратился через чат и легко добавлять транскрипцию разговора в карточку контакта.


2010. Highrise для iPhone - первое мобильное приложение от 37Signals



Да, действительно, как ни странно, но 37Signals до сих пор не выпустила ни одного мобильного клиента для своих SaaS сервисов, они полагались в этом вопросе на своих партнеров. Но все-таки, клиенты их достали, и они создали мобильный клиент CRM системы Highrise для iPhone. Приложение уже одобрено в App Store и распространяется бесплатно. Основное назначение этой мобильной CRM - быстрый поиск контактов. База контактов синхронизируется с сервером и сохраняется локально на iPhone. Конечно, первоначальная перекачка базы занимает много времени, но зато потом вы можете найти и открыть нужный контакт мгновенно. Приложение также позволяет добавлять к контактам голосовые и текстовые заметки, задачи, а также просматривать имейлы и аттачменты по данному контакту.


2009. Tactile CRM - самая простая CRM система в мире



Именно так характеризуют Tactile CRM ее британские разработчики. Кстати, себя они считают суперспецами по юзабилити и достойными конкурентами/партнерами 37signals. Действительно, система выглядит довольно удобной и с первого взгляда очень напоминает Highrise (от 37signals). И тоже представляет собой SaaS сервис. Создатели твердо настроены не добавлять в систему ничего лишнего. Интересно даже, что в одном из последних обновлений из системы убрали одну секцию (Leads), которая, действительно, не очень-то нужна для малого бизнеса. ***


2008. Salesforce vs Highrise CRM



Блог SaaS4Russia написал о (не) трудном выборе, который компания сделала подбирая CRM решение для небольшой команды сотрудников. Выбирали между Salesforce и HighRise и победила вторая система. Наверное, уже все хотя бы раз трогали Salesforce, а вот что собой представляет Highrise - коротко рассмотрим ниже. ***


2007. Highrise — одна из лучших систем управления контактами и задачами

Работу Highrise можно охарактеризовать всего одним словом — “удобно”. Если у вас большое количество коллег, клиентов, если вам подолгу службы приходится работать с большим количеством контактов, то новая разработка 37 Signals создана именно для вас.Highrise, как и все другие продукты 37signals обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом. Еще на этапе регистрации вы сможете оценить удобство сервиса (особенно, если сравнить с регистрацией в социальной сети “100 Друзей”, где необходимо заполнить было кучу полей). Разработчиками предусмотрены довольно скудные возможности по настройке административной части Higherise. Вы сможете лишь загрузить логотип вашей компании а поменять цветовую раскраску (причём выбирать можно только из определённого набора цветов, свой колор указать нельзя). Вся система Highrise строится вокруг трёх базовых элементов - контакты, задачи и дела.


2007. 37signals запускает онлайновую систему Highrise CRM



37signals, разработчики модной ныне технологии Ruby on Rails, запустили очередной проект, Highrise. В общих чертах, это планировщик, контакт-менеджер и записная книжка, с возможностью вставки мультимедиа, и присутствия некоего подобия collaboration (кстати, есть и интеграция с Basecamp - как минимум, можно импортировать контакты). Сервис преимущественно платный. Из 6-ти тарифов бесплатен только один, позволяющий держать на аккаунте до двух пользователей и 25-ти контактов. Об SSL или загрузке файлов на этом плане речи не идет.